Главная » 2017 » Февраль » 9 » Результаты независимой оценки качества предоставления услуг 2016г
07:09
Результаты независимой оценки качества предоставления услуг 2016г
СДЮШОР "Фламинго" по легкой атлетике заняло 2 место по рейтингу учреждений, в отношении которых проведена независимая оценка качества в 2015 – 2016 годах

ПОКАЗАТЕЛИ РЕЙТИНГОВЫХ ОЦЕНОК Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования города Новосибирска «Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва «Фламинго» по легкой атлетике»

1 Информированность о работе и оказываемых услугах учреждения. 3.5

2 Степень комфортности условий для оказания услуг. 5

3 Доступность условий оказания услуг для всех 4

4 Компетентность и профессиональное мастерство персонала. 3

5 Вежливость и доброжелательность сотрудников при общении. 2

6 Удовлетворенность качеством оказываемых услуг в учреждении. 4.5

7 Рекомендации услуг учреждения своим родственникам или знакомым. 4.5

8 Доступность цен на предоставляемые платные услуги учреждения. 4

9 Удовлетворенность качеством проводимых мероприятий. 4.5

10 Сумма общих расходов на содержание спортивной школы. 2

11 Сумма расходов на материально-техническое обеспечение. 4

12 Доля расходов на материально-техническое обеспечение. 4

13 Доля штатных тренеров от общего количества 1

14 Доля штатных тренеров имеющих 1 или ВКК 4

15 Общее количество спортсменов разрядников 2

16 Доля спортсменов разрядников 5

17 Общее количество спортсменов разрядников – 2015 года 1

18 Доля спортсменов разрядников – 2015 года 1

Сумма рейтинговых баллов 59

Средний рейтинговый бал 3.18

Рейтинговое место II

По результатам проведения независимой оценки качества предоставления услуг организациями в сфере физической культуры и спорта (итоги анкетирования получателей услуг) СДЮШОР "Фламинго" по легкой атлетике получило следующие рекомендации:  Увеличить количество раздевалок.  Улучшить отношение дежурных администраторов к посетителям.  Повысить информатизацию населения о работе учреждения, режимах работы разных тренеров, информация о тренерах и их личных достижениях в работе.  Улучшить вентиляцию манежа стадиона.  Улучшить качество медицинского обслуживания, контроля и допуска к тренировкам.  Расширить и удлинить манеж для увеличения тренировочных площадей и пропускной способности.  Наладить систему восстановительных мероприятий, требуется восстановительный центр

Просмотров: 234 | Добавил: meloma54 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar